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처음에 이쪽 저희 자체 홈페이지에서 문의하신 건 말고 네이버 페이에 문의하셨을 때
주문번호를 확인해 보니 주물고리추 25호 20개로 나타나서 저희가 잘못 받으신 상품은 수거 요청을 했고 그날 바로 답변드린 것처럼 다시 주물고리추로 재 출고했습니다.

그리고 오늘 답변드린 내용은 "한 건이 아니고 두 건입니다 확인 좀 하세요"라는 말씀으로 문의를 주셔서
박상덕 이름으로 필터를 걸어서 조회를 해보니 2건의 주문이신걸 이때 알게 된 부분인 겁니다.
그래서 오늘 다시 2번째 주문 건을 수거 요청했고 오늘 다시 주물고리추로 출고될 예정인 거고요.

고객님 저희가 일부러 나쁜 맘 먹고 주문 확인을 안 한 게 아니고
처음 네이버 페이에 문의하신 내용처럼 주문번호가 저희에게는 하나밖에 보이지 않았고
고객님이 2건을 시키신 게 나타나지 않아서 저희도 그 부분에 대해서만 처릴을 진행했던 부분이고
고의적으로 1건만 처리를 해드린 게 아닙니다.

저희 하루 택배 수량이 수백건입니다. 아침일찍 출근해서 송장 출력하고 택배 마감 시간까지 쉬지않고 택배 포장을 하고 있습니다.
문의를 어제 오후에 주셨던데 빠른 처리를 원하시면 전화 연락을 부탁드리겠습니다.

불편드려서 죄송합니다.

댓글목록

작성자 싸가지마왕

작성일 2021-10-08 08:40:49

평점

예 롯데택배 _ 2401-3235-6531
작성자 박상덕

작성일 2021-10-08 10:07:33

평점

언제 보내셨어요?
작성자 싸가지마왕

작성일 2021-10-08 10:58:58

평점

처음에 이쪽 저희 자체 홈페이지에서 문의하신 건 말고 네이버 페이에 문의하셨을 때
주문번호를 확인해 보니 주물고리추 25호 20개로 나타나서 저희가 잘못 받으신 상품은 수거 요청을 했고 그날 바로 답변드린 것처럼 다시 주물고리추로 재 출고했습니다.

그리고 오늘 답변드린 내용은 "한 건이 아니고 두 건입니다 확인 좀 하세요"라는 말씀으로 문의를 주셔서
박상덕 이름으로 필터를 걸어서 조회를 해보니 2건의 주문이신걸 이때 알게 된 부분인 겁니다.
그래서 오늘 다시 2번째 주문 건을 수거 요청했고 오늘 다시 주물고리추로 출고될 예정인 거고요.

고객님 저희가 일부러 나쁜 맘 먹고 주문 확인을 안 한 게 아니고
처음 네이버 페이에 문의하신 내용처럼 주문번호가 저희에게는 하나밖에 보이지 않았고
고객님이 2건을 시키신 게 나타나지 않아서 저희도 그 부분에 대해서만 처릴을 진행했던 부분이고
고의적으로 1건만 처리를 해드린 게 아닙니다.

저희 하루 택배 수량이 수백건입니다. 아침일찍 출근해서 송장 출력하고 택배 마감 시간까지 쉬지않고 택배 포장을 하고 있습니다.
문의를 어제 오후에 주셨던데 빠른 처리를 원하시면 전화 연락을 부탁드리겠습니다.

불편드려서 죄송합니다.

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